Компания НР выпустила порядка 6 млн ноутбуков с проводами, признанными комиссией по безопасности как опасные и могут служить источником возгорания.

В компанию поступила 30 жалоб о перегревании и плавлении шнуров питания, подключенных к лэптопу во время работы. Двое покупателей пожаловались на ожоги и 13 исков было подано на возмещение материального ущерба.

Рис. 1

Некачественные провода китайского производства входят в комплекты с ноутбуками и док-станциями HP и Compaq, выпущенными в период с сентября 2010 г. по июнь 2012 г. На проводах для портативных компьютеров стоит маркировка LS-15 (Рис. 1). Компания НР гарантирует замену на безопасные кабели всем обратившимся не только в США и Канаде, но и в других государствах.

В России программа по замене некачественного шнура питания запущена с 26 августа 2014 года.

Будьте внимательны! Некачественные провода питания могут стать причиной возгорания!

Как заменить некачественный шнур компании НР?

Чтобы заменить шнур, нужно:

• Проверить, есть ли на шнуре сто стороны блока питания маркировка LS-15 (рис. 1);
• Обратить внимание на температуру шнура во время работы (он не должен нагреваться), так как по заявлению компании HP не все сетевые провода с указанной выше маркировкой являются бракованными;
• Если на вашем шнуре есть маркировка LS-15, то пройдите проверку на сайте h30652.www3.hp.com, указав серийный номер ноутбука и код даты изготовления сетевого шнура либо номер блока питания;
• В результате проверки вы узнаете является ли ваш шнур бракованным и где сделать замену, если результат окажется положительным.